OBCHODNÍ PODMÍNKY

- Prevádzkovateľom internetového obchodu www.svetlodetom.sk a zároveň predávajúcim je Michala Peštíková, Škroupova 498, Hradec Králové, ČR

- Kupujúcim je každá fyzická alebo právnická osoba, ktorá kontaktuje predávajúceho s úmyslom kúpy tovaru, ktorý predávajúci ponúka.
- Používaním www stránok internetového obchodu www.svetlodetom.sk dáva kupujúci súhlas s týmito Obchodnými podmienkami a vyhlasuje, že sa s nimi dôkladne oboznámil.
- Predávajúci si vyhradzuje právo jednostranne meniť tieto Obchodné podmienky bez upovedomenia kupujúceho.

Objednávanie tovaru

Tovar môže kupujúci objednať nasledovne:

• prostredníctvom internetových stránok www.svetlodetom.sk
• emailom na adrese svetlodetom@gmail.com

- Odoslaním objednávky sa kupujúci zaväzuje prevziať objednaný tovar a zaplatiť za tovar dohodnutú cenu

Cena za tovar

- Ceny uvedené na internetových stránkach www.svetlodetom.sk  platia pre nákup produktov prostredníctvom internetového obchodu. Cena platí pre samotný produkt a neobsahuje žiadne iné služby, dopravné ani žiadne iné náklady pokiaľ to nie je výslovne uvedené v popise produktu.
- K cene za tovar bude pripočítaná cena za doručenie tovaru podľa spôsobu a miesta doručenia
- Balné je účtované podľa veľkosti a druhu tovaru po dohode predávajúceho a kupujúceho

Platba za tovar

Tovar je možné uhradiť:

• na dobierku pri prevzatí tovaru od poštového doručovateľa
• v hotovosti pri osobnom prevzatí tovaru podľa dohody
• prevodným príkazom alebo vkladom na účet predajcu vedený u České spořitelny na základe potvrdenia objednávky  

Dodacie podmienky

- Kupujúci berie na vedomie, že ponuka tovaru na stránkach www.svetlodetom.sk  nepredstavuje aktuálny stav zásob na sklade, ale sortiment, ktorý kupujúcemu prostredníctvom týchto stránok ponúkame
Dodacia doba na tovar v ponuke je nasledovná :

•  ak je tovar na sklade predávajúceho, potom je odoslaný do 48 hodín od pripísania úhrady na účet predávajúceho alebo po mailovom alebo telefonickom potvrdení spôsobu platby dobierkou.
• ak nie je tovar na sklade, treba ho objednať od dodávateľov, dodacia lehota je 2-5 týždňov (podľa druhu tovaru). V tomto prípade Vás požiadame o platbu vopred až pri samotnom predaji, kedy Vás informujeme, že tovar nám už prišiel na sklad.

- Súčasťou dodávky tovaru nie je jeho inštalácia

Doprava tovaru

- Predaj a doručenie tovaru prostredníctvom internetových stránok www.svetlodetom.sk  sú vykonávané len v rámci Slovenskej a Českej  republiky
- Predávajúci zabezpečuje dodanie tovaru  prostredníctvom Českej Pošty a.s. vo forme balíka

- Miesto odberu je stanovené na základe objednávky kupujúceho. Za splnenie dodávky sa považuje dodanie tovaru na určené miesto.
- Tovar je primerane zabalený a zabezpečený. Kupujúci je povinný pri preberaní tovaru skontrolovať neporušenosť zásielky. V prípade ak kupujúci zistí akékoľvek poškodenie zásielky, je povinný o tejto skutočnosti bezodkladne informovať predávajúceho, najneskôr však do 24 hodín odo dňa doručenia zásielky. Kupujúci je povinný poškodenie zásielky zapísať do preberacieho dokladu kuriérskej služby alebo pošty. Bez tohto zápisu nebudú neskôr akceptované žiadne reklamácie týkajúce sa poškodenia zásielky
- Spolu s tovarom dodá predávajúci kupujúcemu aj dodací a záručný list
- Predávajúci zodpovedá za tovar až po jeho prevzatie kupujúcim. Tovar sa považuje za prevzatý kupujúcim od doby, kedy tento písomne potvrdí prevzatie tovaru.
- Predávajúci nenesie zodpovednosť za oneskorené dodanie objednaného tovaru kupujúcemu zavinené prepravcom. Za poškodenie zásielky zavinené prepravcom zodpovedá v plnom rozsahu prepravca

Záruky a reklamácie

- Vybavovanie reklamácií sa riadi záručnými podmienkami konkrétneho tovaru

- Záručná doba na všetok ponúkaný tovar v internetovom obchode www.svetlodetom.sk je totožná so záručnou dobou poskytovanou výrobcom daného tovaru, pričom minimálna dĺžka záručnej doby je 24 mesiacov
- Reklamácie mechanického poškodenia tovaru, ktoré nebolo zjavné pri prevzatí zásielky, je kupujúci povinný uplatniť okamžite po ich odhalení. Neskoršie reklamácie tohto druhu už nie je možné uznať
- Záruka sa nevzťahuje na bežné opotrebenie veci (alebo jej častí) spôsobené používaním
V prípade uplatnenia reklamácie kupujúci kontaktuje priamo predávajúceho, a to e-mailom, telefonicky, alebo osobne, kde bude informovaný o ďalšom postupe
- Reklamovaný tovar je kupujúci povinný doručiť na reklamáciu čistý, mechanicky nepoškodený, v primeranom balení tak, aby tovar nemohol byť poškodený počas prepravy, vrátane kópie faktúry a záručného listu
- Oprávnená záručná oprava je bezplatná. Pri neoprávnenej reklamácii je kupujúci povinný uhradiť všetky náklady vzniknuté riešením tejto reklamácie

Ochrana osobných údajov

- Prevádzkovateľ internetových stránok www.svetlodetom.mimishop.cz sa zaväzuje, že poskytnuté údaje budú použité len za účelom uzatvorenia a plnenia zmluvy na základe obchodných podmienok určených predávajúcim. Spracovávané údaje nebudú zverejnené, sprístupnené, ani poskytnuté tretej strane

Ďalšie ustanovenia

- Predávajúci a kupujúci sa dohodli, že plne uznávajú elektronickú formu komunikácie, najmä prostredníctvom elektronickej pošty (e-mail) a internetovej siete (www), ako platnú a záväznú pre obe zmluvné strany
- Ďalšie vzťahy neupravené týmito obchodnými podmienkami sa riadia príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka

- Poučenie o právach kupujúceho pri nákupe cez internet

MOŽNOSŤ ODSTÚPENIA OD ZMLUVY

V zmysle ustanovenia § 12 zákona o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji (zákon č. 108/2000 Z. z.) má kupujúci právo od takto uzatvorenej zmluvy odstúpiť bez uvedenia dôvodu do 7 pracovných dní odo dňa prevzatia tovaru alebo od uzatvorenia zmluvy o poskytnutí služby, pričom je nevyhnutné, aby bol v uvedenej lehote list o odstúpení od zmluvy doručený predávajúcemu. Toto právo má kupujúci aj v prípade, ak si tovar objednaný prostredníctvom internetu vyzdvihol osobne priamo u predávajúceho.