- Prevádzkovateľom internetového obchodu www.svetlodetom.sk a zároveň predávajúcim je Mgr. Tomáš Horinka, Halaštava 1439, 90845 Gbely, Slovenská republika - Kupujúcim je každá fyzická alebo právnická osoba, ktorá kontaktuje predávajúceho s úmyslom kúpy tovaru, ktorý predávajúci ponúka. - Používaním www stránok internetového obchodu www.svetlodetom.sk dáva kupujúci súhlas s týmito Obchodnými podmienkami a vyhlasuje, že sa s nimi dôkladne oboznámil. - Predávajúci si vyhradzuje právo jednostranne meniť tieto Obchodné podmienky bez upovedomenia kupujúceho.
Objednávanie tovaru
Tovar môže kupujúci objednať nasledovne:
emailom na adrese petrahorinkova@gmail.com
telefonicky na čísle +421903/205341
- Odoslaním objednávky sa kupujúci zaväzuje prevziať objednaný tovar a zaplatiť za tovar dohodnutú cenu
- Objednávku je možné stornovať do 24hod. od objednania - Odoslanú objednávku potvrdí predávajúci počas pracovných dní do 48 hodín emailom alebo telefonicky a zároveň oznámi kupujúcemu dostupnosť a termín dodania tovaru - Predávajúci sa zaväzuje dodať správny kupujúcim objednaný druh a množstvo tovaru a to v dohodnutej cene - Predávajúci má právo zrušiť objednávku v prípade, keď nie je možné zabezpečiť objednaný tovar. V takomto prípade kupujúcemu vráti uhradenú sumu v plnej výške a to najneskôr do 14 pracovných dní, alebo mu ponúkne náhradný tovar alebo iné riešenie. Predávajúci má právo zrušiť objednávku aj v prípade, ak sa nemôže skontaktovať s kupujúcim (chybne alebo neúplne uvedené kontaktné údaje, nedostupnosť kupujúceho)
Cena za tovar
- Ceny uvedené na internetových stránkach www.svetlodetom.sk platia pre nákup produktov prostredníctvom internetového obchodu. Cena platí pre samotný produkt a neobsahuje žiadne iné služby, dopravné ani žiadne iné náklady pokiaľ to nie je výslovne uvedené v popise produktu. - K cene za tovar bude pripočítaná cena za doručenie tovaru podľa spôsobu a miesta doručenia - Balné je účtované podľa veľkosti a druhu tovaru po dohode predávajúceho a kupujúceho
Platba za tovar
Tovar je možné uhradiť:
- na dobierku pri prevzatí tovaru od poštového doručovateľa
- v hotovosti pri osobnom prevzatí tovaru podľa dohody
- prevodným príkazom alebo vkladom na účet predajcu vedený v Raiffeisenbank na základe potvrdenia objednávky
Dodacie podmienky
- Kupujúci berie na vedomie, že ponuka tovaru na stránkach www.svetlodetom.sk nepredstavuje aktuálny stav zásob na sklade, ale sortiment, ktorý kupujúcemu prostredníctvom týchto stránok ponúkame Dodacia doba na tovar v ponuke je nasledovná :
- ak je tovar na sklade predávajúceho, potom je odoslaný do 48 hodín od pripísania úhrady na účet predávajúceho alebo po mailovom alebo telefonickom potvrdení spôsobu platby dobierkou.
- ak nie je tovar na sklade, treba ho objednať od dodávateľov, dodacia lehota je 2-5 týždňov (podľa druhu tovaru). V tomto prípade Vás požiadame o platbu vopred až pri samotnom predaji, kedy Vás informujeme, že tovar nám už prišiel na sklad.
- Súčasťou dodávky tovaru nie je jeho inštalácia
Doprava tovaru
- Predaj a doručenie tovaru prostredníctvom internetových stránok www.svetlodetom.sk sú vykonávané len v rámci Slovenskej a Českej republiky - Predávajúci zabezpečuje dodanie tovaru prostredníctvom Českej Pošty a.s. vo forme balíka
- Miesto odberu je stanovené na základe objednávky kupujúceho. Za splnenie dodávky sa považuje dodanie tovaru na určené miesto. - Tovar je primerane zabalený a zabezpečený. Kupujúci je povinný pri preberaní tovaru skontrolovať neporušenosť zásielky. V prípade ak kupujúci zistí akékoľvek poškodenie zásielky, je povinný o tejto skutočnosti bezodkladne informovať predávajúceho, najneskôr však do 24 hodín odo dňa doručenia zásielky. Kupujúci je povinný poškodenie zásielky zapísať do preberacieho dokladu kuriérskej služby alebo pošty. Bez tohto zápisu nebudú neskôr akceptované žiadne reklamácie týkajúce sa poškodenia zásielky - Spolu s tovarom dodá predávajúci kupujúcemu aj dodací a záručný list - Predávajúci zodpovedá za tovar až po jeho prevzatie kupujúcim. Tovar sa považuje za prevzatý kupujúcim od doby, kedy tento písomne potvrdí prevzatie tovaru. - Predávajúci nenesie zodpovednosť za oneskorené dodanie objednaného tovaru kupujúcemu zavinené prepravcom. Za poškodenie zásielky zavinené prepravcom zodpovedá v plnom rozsahu prepravca
Záruky a reklamácie
- Vybavovanie reklamácií sa riadi záručnými podmienkami konkrétneho tovaru
- Záručná doba na všetok ponúkaný tovar v internetovom obchode www.svetlodetom.sk je totožná so záručnou dobou poskytovanou výrobcom daného tovaru, pričom minimálna dĺžka záručnej doby je 24 mesiacov - Reklamácie mechanického poškodenia tovaru, ktoré nebolo zjavné pri prevzatí zásielky, je kupujúci povinný uplatniť okamžite po ich odhalení. Neskoršie reklamácie tohto druhu už nie je možné uznať - Záruka sa nevzťahuje na bežné opotrebenie veci (alebo jej častí) spôsobené používaním V prípade uplatnenia reklamácie kupujúci kontaktuje priamo predávajúceho, a to e-mailom, telefonicky, alebo osobne, kde bude informovaný o ďalšom postupe - Reklamovaný tovar je kupujúci povinný doručiť na reklamáciu čistý, mechanicky nepoškodený, v primeranom balení tak, aby tovar nemohol byť poškodený počas prepravy, vrátane kópie faktúry a záručného listu - Oprávnená záručná oprava je bezplatná. Pri neoprávnenej reklamácii je kupujúci povinný uhradiť všetky náklady vzniknuté riešením tejto reklamácie
Ochrana osobných údajov
- Prevádzkovateľ internetových stránok www.svetlodetom.mimishop.cz sa zaväzuje, že poskytnuté údaje budú použité len za účelom uzatvorenia a plnenia zmluvy na základe obchodných podmienok určených predávajúcim. Spracovávané údaje nebudú zverejnené, sprístupnené, ani poskytnuté tretej strane
Ďalšie ustanovenia
- Predávajúci a kupujúci sa dohodli, že plne uznávajú elektronickú formu komunikácie, najmä prostredníctvom elektronickej pošty (e-mail) a internetovej siete (www), ako platnú a záväznú pre obe zmluvné strany - Ďalšie vzťahy neupravené týmito obchodnými podmienkami sa riadia príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka
- Poučenie o právach kupujúceho pri nákupe cez internet
MOŽNOSŤ ODSTÚPENIA OD ZMLUVY
V zmysle ustanovenia § 12 zákona o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji (zákon č. 108/2000 Z. z.) má kupujúci právo od takto uzatvorenej zmluvy odstúpiť bez uvedenia dôvodu do 7 pracovných dní odo dňa prevzatia tovaru alebo od uzatvorenia zmluvy o poskytnutí služby, pričom je nevyhnutné, aby bol v uvedenej lehote list o odstúpení od zmluvy doručený predávajúcemu. Toto právo má kupujúci aj v prípade, ak si tovar objednaný prostredníctvom internetu vyzdvihol osobne priamo u predávajúceho. |
| ZPŮSOB DORUČENÍ |
POŠTOVNÉ |
BALNÉ |
Osobný odber priamy odber v našej firme |
ZDARMA |
ZDARMA |
Česká pošta - balík bežné zásielky |
65,00 Kč |
ZDARMA |
Česká pošta - koberce zásielky, ktoré obsahujú koberce |
90,00 Kč |
ZDARMA |
Česká pošta - KREHKÉ zásielky, ktoré obsahujú SKLENENÉ svietidlá |
90,00 Kč |
ZDARMA |
NÁBYTOK do 15kg zásielky, ktoré obsahujú cestovné postieľky, stoličky na kŕmenie, ľahšie typy drevených postieľok, stolíky, stoličky, lehátka... |
120,00 Kč |
ZDARMA |
NÁBYTOK nad 15 kg pri zásielkach, ktoré obsahujú nábytok ťažší ako 15kg, Vám bude cena dopravy vypočítaná a oznámená individuálne podľa vzdialenosti a presnej váhy tovaru. Nevzťahuje sa naň doručenie zdarma |
ZDARMA |
ZDARMA |
Nábytok PALI pri objednaní nábytku PALI je doručenie ZDARMA |
ZDARMA |
ZDARMA |
Slovenská pošta bežné zásielky
- poštovné 2 eur |
50,00 Kč |
ZDARMA |
Slovenská pošta - koberce zásielky, ktoré obsahujú koberce
- poštovné 3 eur |
75,00 Kč |
ZDARMA |
Slovenská pošta - KREHKÉ zásielky, ktoré obsahujú SKLENENÉ svietidlá
- poštovné 3 eur |
75,00 Kč |
ZDARMA |
|
| ZPŮSOB ÚHRADY |
POPLATEK |
Česká pošta - prevodom prevodom na náš účet v Raiffeisenbank |
BEZ POPLATKU |
Česká Pošta - dobierka Pri bežných balíkových zásielkach |
45,00 Kč |
Hotovosť Pri osobnom odbere |
BEZ POPLATKU |
Slovenská pošta - prevodom prevodom na náš účet vo VÚB banke |
BEZ POPLATKU |
Slovenská Pošta - dobierka dobierečné - 1,5 eur |
40,00 Kč |
|